Pour toute question concernant l’abonnement ou la facturation contactez le secrétariat du service au 04 79 28 12 82 ou par mail secretariat@porte-de-savoie.fr
Pour souscrire votre contrat d’eau vous devez fournir :
– une copie de votre pièce d’identité,
– votre état des lieux d’entrée ou attestation d’achat,
– le relevé du compteur d’eau,
– vos coordonnées mail et téléphone.
Pour résilier votre contrat vous devez fournir :
– votre état des lieux de sortie ou attestation de vente,
– le relevé de votre compteur d’eau,
– votre nouvelle adresse postale.
→ Tous ces documents peuvent être adressés par mail à l’adresse suivante : secretariat@porte-de-savoie.fr
En cas d’urgence technique en dehors des heures d’ouverture du standard de la mairie, veuillez contacter le numéro d’astreinte de SUEZ 09-77-40-11-34
Télécharger le règlement du service de l’eau (PDF – 3 Mo)
Télécharger la délibération fixant les tarifs 2022 (volumes consommés du 01/01/2022 au 31/12/2022)
Télécharger la délibération fixant les tarifs 2023 (volumes consommés du 01/01/2023 au 31/12/2023)
Comment se compose votre facture?
Les charges fixes sont reliées à l’abonnement tandis que les charges variables sont liées à votre consommation personnelle.
Rythme de facturation:
Une facture en début d’année correspondant à 70% de votre consommation de l’année précédente + 6 mois d’abonnement.
Une facture en milieu d’année correspondant à 30% restants sur l’année en cours + 6 mois d’abonnement.
Comment payer votre facture ?
Les modalités de règlement sont précisées au dos de votre facture.
– Rendez-vous sur le site www.payfip.gouv.fr
– Renseigner le code collectivité : 025525
– Renseignez le numéro de votre facture : année – EA – 00 – numéro à 4 chiffres (ex: 2021 – EA – 00 – 1136)
La commune déléguée de Francin a confié la gestion de son service d’eau potable à la société VEOLIA qui gère en direct les factures d’eau. Celles-ci sont composées d’une part revenant à Véolia (servant à financer les charges d’exploitation) et d’une part revenant à la collectivité (servant à financer les frais d’investissement).
Pour toute demande de branchement, de relevé de compteur ou pour signaler un problème, le numéro à contacter est le 09.69.32.34.58
Télécharger la délibération fixant les tarifs 2022 (volumes consommés du 01/01/2022 au 31/12/2022)
Télécharger la délibération fixant les tarifs 2023 (volumes consommés du 01/01/2023 au 31/12/2023)
Le service de l’assainissement relève de la compétence de la communauté de communes Cœur de Savoie.
Pour plus d’informations, vous pouvez consulter la page dédiée sur leur site internet.
Sur Porte-de-Savoie le service d’astreinte est assuré par la société VEOLIA au 04-76-61-39-36
Page mise à jour le 28 février 2023
